8 Engelse out of office replies. Afwezigheidsmeldingen in het Engels

Zie jij ze ook wel eens die ‘out of office replies’?

8-Engelse-out-of-office-replies

 

Je ziet soms hele professionele afwezigheidsmeldingen in het Engels maar je ziet ook hele slechte en onduidelijke ‘out of office replies’ in het Engels.

Continue reading “8 Engelse out of office replies. Afwezigheidsmeldingen in het Engels”

Een professioneel zakelijk gesprek in het Engels voeren. Let op deze 8 punten!

professioneel-zakelijk-gesprek-in-Engels-voeren.

Een zakelijk gesprek in het Engels. Tips!

Als je een belangrijk gesprek gaat voeren in het Engels met je zakenpartner, is het goed om op een aantal dingen te letten.  Een professioneel zakelijk gesprek in het Engels voeren Continue reading “Een professioneel zakelijk gesprek in het Engels voeren. Let op deze 8 punten!”

De geheimen van succesvol zakendoen in Engeland. Gedraag je als een Brit

Succesvol zakendoenzakendoen-in-Engeland foto Tower bridge

Als je succesvol zaken wilt doen in Engeland gelden er wat regels wil je succesvol zijn.

Gedraag je als een Brits je op gelijke voet wilt staan en met succes zaken wilt doen in Engeland. Continue reading “De geheimen van succesvol zakendoen in Engeland. Gedraag je als een Brit”

Tips om als makelaar een goed gesprek in het Engels voeren

Engels voor de makelaar Engels voor de makelaar man met bord

Als makelaar in een grote stad zal je regelmatig in contact komen met Engelssprekende klanten.

 

 

 

Bijvoorbeeld expats die hier geruime tijd zijn zoeken woonaccommodatie of bedrijven een bedrijfspand. Continue reading “Tips om als makelaar een goed gesprek in het Engels voeren”

27 vaardigheden van de Engels sprekende secretaresse. Bezit jij ze?

vaardigheden Engelstalige secretaresse

We noemen het wel secretaresse maar er zijn zoveel meer titelomschrijvingen in omloop. Wat dacht je van:

  • Management assistant
  • Office assistant
  • Clerical worker
  • Personal assistant (PA)
  • Administrator
  • Administrative assistants
  • Clerk
  • Office worker
  • Back (front) office employee
    Etc.

Continue reading “27 vaardigheden van de Engels sprekende secretaresse. Bezit jij ze?”

Onderhandelen en Overtuigen in het Engels. Tips van Trump!

Onderhandelen-overtuigen-Engels

 

Onderhandelen en overtuigen in het Engels

Als je de tweets van Trump ziet dan zijn die vrij direct (to say the least).
Het is een cocktail van dominantie, arrogantie en ‘I won’t take NO for an answer’. lees verder

Onderhandelen in het Engels, met deze tips gaat het lukken

Onderhandelenin-het-Engels-onderhandelen-overtuigen-en-je-mening-geven
In het Engels is dit negotiating.

 

Als je gaat onderhandelen in het Engels wil je het beste resultaat behalen.

Zeker als je dit in een andere taal moet doen, dat geeft een extra dimensie aan het geheel. Continue reading “Onderhandelen in het Engels, met deze tips gaat het lukken”

Communiceren in het Engels: ‘Are you polite enough’?

Beleefdheidsvormen-in-het-Engels

 

Communiceren in het Engels wat is ‘polite’ en wat ‘impolite’?

 

 

 

 

 

Ken je de beleefdheidsvormen  in de Engelse taal?

Nederlanders worden door andere culturen niet altijd als het meest hoffelijk gezien.
Vooral in het Engels gelooft men sterk in ‘altijd beleefd zijn’.
Loop je tegen iemand aan dan verontschuldigen beide partijen zich. Ga je op iemands voet staan dan doe je hetzelfde. (ook al is het jouw fout niet)Hier is het al gauw: ‘Dan moet je kijken waar je loopt’ of ‘Ja, dan moet jij je voet daar niet neerzetten’.

 

 Communiceren in het Engels gaat altijd beleefd

 

Are you polite enough?

In het zakendoen geldt hetzelfde. Dus:

Ever wonder where it went wrong? Things aren’t going as well as I expected for some reason.
Could it be that you aren’t polite enough?
The Dutch language is more direct than the English language and for that very reason it can sound rude.

 

  • Face to face
    Don’t start business straight away, first spend a few minutes on small talk.
    • In English speaking cultures is is very common to start using first names straight away.
    • Ask the other person how they are.
    • Ask about the trip.
    • Ask about the holiday.
    • When you see them again make sure you remember names etc.
  • Telephone
    The same goes for telephone calls as face to face, always make time to ask how the other person is. People are busy so it will only take a few seconds.
    Don’t say:
    • ‘I want John or I want information about something’.
    • Don’t finish with bye. (this is not professional. It should only be used when talking to a friend).
    Instead say:
    • ‘Is Sally available’?
    • ‘Could I please speak to Rob’?
    • ‘Could you give me some information about your new range of products’.
    • ‘Thank you for your time’.
    • ‘Thanks for the information’.

 

Saying sorry

 

Dit Engelse artikel geeft je verschillende opties voor ‘sorry’ zeggen oplopend van informeel naar formeel.

 

  • Saying sorry/ please and thank you.By Dutch standards we use please, sorry and thank you too much. It is part of our culture to be polite.
    We even apologize when it isn’t our fault.
    In some cases you could even be forgiven just by saying sorry. The opposite is also true. If you don’t say sorry it may be held against you.

Disagreeing
When you disagree with someone you need to be careful how you say it.
Don’t say:
• ‘I don’t agree with you’.
• ‘I don’t want it’.
• ‘I don’t like it’.
• ‘It’s a bad idea’.
Instead say:
• ‘Sorry I don’t really agree with you there’.
• ‘This isn’t really what I was looking for’.
• ‘I would prefer something else’.
• ‘I’m afraid it’s not what I’m looking for’.
• ‘I don’t think it’s such a good idea’.
• ‘I see what mean but I can’t agree with you’.

 

Hier vind je nog meer informatie over Hoe je jouw mening geeft in het Engels

 

  • Misunderstanding                                                        Polite or impolite blog SR training             
    Avoid using the “you” form if possible.
    Don’t say:
    • ‘You made a mistake’.
    • ‘You should have done it this way’.
    Instead say:
    • ‘It could be my fault but this went wrong’.
    • ‘Wouldn’t it be better to do it like this’.
    • ‘I probably didn’t make myself clear’.

 

Afsluitend:

 

To go over that again.
1) Always be polite and friendly.
2) If you know the other person ask how they are, or how their holiday was etc.
3) If there is a complaint or a query about something be as helpful as possible.
4) If you give an explanation for why something went wrong the other person is much more likely to understand.
5) Make sure you apologize not only once but twice. This goes a long way. People of English speaking cultures expect this, otherwise they won’t be satisfied and will be more likely to get angry.
6) Always finish off on a positive note. Wish them a nice day.

 

In het zakendoen kom je in ieder geval een stuk verder als je beleefd bent, terwijl dat misschien als Nederlander ‘overdreven’ voelt. Heb je dat zelf ook wel eens ervaren in een gesprek met een Engelstalige zakenpartner?
Hier kun je nog meer lezen over cultuur en zakendoen.

 

Doe je internationaal zaken met Engeland? Gedraag je als een Brit als je succesvol zaken wilt doen in Engeland.
zakendoen-in-Engeland foto Tower bridge

 

 

 

 

 

 

Vind je deze informatie nuttig, deel het dan met anderen via de buttons hieronder of laat een commentaar achter. Bedankt daarvoor!

The Business English Survival GuideWe hebben verschillende E-boeken, bekijk ze hier.