⭐ Onze taalcursussen gewaardeerd met een 8.7
Klanttevredenheidsonderzoek 2020:
hoe worden onze taalcursussen gewaardeerd?
Ieder jaar voeren we een klanttevredenheidsonderzoek uit.
We zijn altijd benieuwd hoe we onze taalcursussen Engels, Duits en de andere talen nog verder kunnen verbeteren in het voordeel van de klant.
Klanten geven ons gemiddeld een
8,7
Daar zijn we natuurlijk heel blij mee!
Benieuwd hoe we u ook kunnen helpen met een taaltraining?
Naast vragen over onze website en onze nieuwsbrief stelden we de volgende vragen:
- Herkent u onze kernwaarden: betrokkenheid, helderheid en resultaatgericht?
90.9% gaf aan deze te herkennen. Op onderdelen: 9.9% - Hoe heeft u de samenwerking met ons ervaren?
28,6%: verloopt goed en 71,4%: is zeer plezierig. - Wat vindt u van de intakegesprekken?
35,7% ervaart die als nuttig en 64,3% als essentieel. - Heeft u de trainingen als maatwerk ervaren?
90% zei: ja! 10% op onderdelen. - Wat vindt u van het gebruikte lesmateriaal en de aanvullingen tijdens de les?
55.5% lesmateriaal was maatwerk en 39.4% lesmateriaal sloot goed aan. 5,1% voldeed. - Wat was het effect van de training op uw werk?
72.7% liet weten het geleerde dagelijks toe te passen. Het meeste wordt toegepast: 27,3% - U heeft vooraf een doelstelling bepaald, is die behaald?
14,3%: op onderdelen, 76.6%: deze is behaald en 9,1% zelfs beter dan verwacht - Maakte de trainer een professionele indruk?
49% maakt een professionele indruk. 51% kwam zeer professioneel over. - Hoe verhoudt de prijs/kwaliteit van onze diensten met die van anderen?
11% kan ik niet inschatten, 42,9% is hetzelfde, 46,1% is beter - Hoe waarschijnlijk is het dat u ons aanbeveelt bij anderen?
Erg waarschijnlijk 45.5% en zeer waarschijnlijk 54.5%
Fijn dat we deze response hebben gehad en een stimulering om constant ons best te doen.
We zijn trots op de referenties van onze klanten
Bekijk de businesscase van: A&B Groep, GOOGLE Panoramawereld, CZ Zorgverzekeringen, Alphabet Nederland, en HR interim Schellens. Of die van Ooms makelaardij of Concrete Valley.
Wat we voor u of uw organisatie kunnen doen? We maken graag kennis.
neem contact opVan uw vraag en doelstelling wordt een maatwerkvoorstel gemaakt.
Dit zijn onderwerpen die vaak aan de orde komen:
- Social talk: een gesprek starten in het Engels, zelfvertrouwen kweken.
- Zakelijke gesprekken voeren in het Engels
- Zakelijke Engelse correspondentie: e-mails, rapporten enz.
- Business English: professioneel communiceren
- Terminologie van vaktechnische termen en vocabulaire
- Presentatietechnieken: geven van presentaties over het bedrijf, product, dienst of persoon.
- Telefoneren in het Engels
- Cultuurtraining: omgaan met verschillende culturen
- Technisch Engels
- Vergader- en overlegvaardigheden
- Onderhandelen en gesprekstechnieken
Dit is ons aanbod
Neem contact op-
Of bekijk alvast hoe we anderen hebben geholpen
We sturen u een voorstel met een prijsindicatie binnen 24 uur. Spreekt u dit aan dan is een volgende stap de intakegesprekken met u of uw medewerkers om het CEF niveau vast te stellen. Dit gaat volgens een aantal stappen:
- We vragen dan ook naar de persoonlijke doelstellingen voor de cursus.
- Daarna sturen we een offerte met de mogelijkheden
- Gaat u daarmee akkoord dan plannen we samen met u de lesdata
- Start de cursus dan brengen we na de eerste les verslag uit
- We evalueren schriftelijk na 5 lessen en aan het eind van de cursus
- U ontvangt een eindrapport met de begin- en eindniveaus
De cursus kenmerkt zich door:
- Behandeling van onderwerpen n.a.v. de intakegesprekken
- Je gaat aan de slag met de dagelijkse uitdagingen en onderwerpen
- De cursus is heel praktijkgericht
- Van passieve kennis naar actieve kennis
- Vergroten van het zelfvertrouwen
- Kleine groepen met veel interactie in de training
- Lessen van een native speaker
- Naast het ‘leren’ wordt er ook gelachen
Dit is onze werkwijze
Opties:
* Training op uw bedrijfslocatie.
* Training via video call programma
* Training via blended learning waarbij enkele lessen op locatie worden
gegeven en enkele via video call.
* Training online. 24/7 leren in uw eigen tempo.
- Workshops over diverse onderwerpen in enkele dagdelen
- Vertalingen van documenten en websites
- Of wat verder uw wensen zijn
Dat ligt aan uw wensen. De trainingen die we geven maken we op maat en stemmen we af op uw doelstelling. Na een eerste contact met ons ontvangt u altijd een voorstel met een prijsindicatie binnen 1 dag. Zo weet u altijd waar u aan toe bent.
Dat kan een bedrijfstraining voor u of uw medewerkers zijn op uw locatie (de trainingen worden door heel Nederland gegeven)
Opties:
* Training op uw bedrijfslocatie.
* Training via video call programma
* Training via blended learning waarbij enkele lessen op locatie worden
gegeven en enkele via video call.
* Training online. 24/7 leren in uw eigen tempo.
- Workshops over diverse onderwerpen in enkele dagdelen
- Vertalingen van documenten en websites
- Of wat verder uw wensen zijn
Dit is ons aanbod
Of bekijk alvast hoe we anderen hebben geholpen
Zakelijke uitdrukkingen in het Engels 150 stuks!
Nederlandse uitleg, met Engelse voorbeeldzinnen.
Voorkom Van Gaaleriaanse Fouten, Spreek als een Native Speaker, Kom Professioneel over
Wij komen naar u toe. Onze taalcursussen geven wij als in-companytraining in het gebied van Vlissingen tot Rotterdam, van Breda tot Tilburg, van Den Bosh tot Den Haag, maar ook in andere plaatsen in Nederland zijn wij actief. Bekijk de locaties van onze klanten.
