Workshop voor internationale chauffeurs
Workshop voor chauffeurs die internationaal werken
Chauffeurs zijn vooral medewerkers die dingen graag praktisch aanpakken.
Geen zware theoretische informatie maar praktische handvatten om hun werk goed te kunnen doen in deze workshop voor internationale chauffeurs.
Interactie in deze workshop speciaal voor chauffeurs, is een belangrijk onderdeel met de nadruk op mondelinge communicatie.
Voor wie is de workshop bedoeld?
Deze workshop is bedoeld voor chauffeurs die regelmatig met anderstaligen communiceren.
Dat kan zowel in Nederland zijn als op ritten in het buitenland. Vaak is de gemeenschappelijke taal Engels.
Doel van de workshop is:
Het verbeteren van mondelinge vaardigheden in het Engels, vooral gericht op die onderwerpen waarmee chauffeurs vaak te maken krijgen.
Wat gaan uw chauffeurs leren?
Hieronder staan de onderdelen die aan de orde kunnen komen. Samen met u maken we een maatwerktraining afgestemd op uw bedrijfsactiviteiten.
Mogelijke onderwerpen
Basis:
- Basis grammatica / schrijfvaardigheid / mondelinge communicatie
- Maten en gewichten, inhoud vracht
- Eenvoudige gesprekken kunnen voeren
- Noodsituaties, doktersbezoek
- Begroeten, afscheid nemen, bedanken
Onderweg:
- In en om het benzine station
- Accommodatie, overnachtingen, restaurantbezoek
- Pech onderweg / nooddiensten
- Actie bij ongevallen
- Verkeerscontroles
- Verkeersberichten / verkeersborden
Formaliteiten:
- Controle onderweg
- Politie/douane gesprekken en documenten
- Voorschriften
Klant gerelateerd:
- Aanmelden bij bedrijf
- Documenten uit kunnen leggen
- Laden en lossen
- Communicatie met klant bij vertraging
- Veiligheidsvoorschriften
- Klachtafhandeling
Cultuur:
- Bekend zijn met cultuur te bezoeken land
- Chauffeur is visitekaartje bedrijf
- Beleefdheidsvormen
Met als resultaat dat uw chauffeurs:
Onderweg in het Engels kunnen communiceren over voor hun relevante onderwerpen. Dat de schroom om iets te vragen verdwijnt en het zelfvertrouwen wordt vergroot.
Praktische informatie:
Maatwerk:
We vragen u vooraf wat precies uw doelstelling is in een intakegesprek. Daar stemmen we de workshop voor internationale chauffeurs op af. Training wordt gegeven door native speakers.
Behalve Engels zijn andere talen ook mogelijk.
Werkvormen:
Veel interactie waarbij gesprekken ook worden geoefend.
Beginniveau:
Een basis op VMBO niveau.
Dagdelen:
De workshop bestaat uit 1 of meerdere dagdelen van 2,5 of 3 uur.
Locatie:
De workshop wordt bij u op de bedrijfslocatie gegeven.
Deze workshops geven we in de omgeving van Rotterdam, Breda en Tilburg, Zeeland en Limburg maar ook elders in het land.
Wilt u meer informatie en een prijsindicatie neem dan hieronder contact op of bekijk ons volledige aanbod.
NEEM CONTACT OP
Zakelijke uitdrukkingen in het Engels 150 stuks!
Nederlandse uitleg, met Engelse voorbeeldzinnen.
Voorkom Van Gaaleriaanse Fouten, Spreek als een Native Speaker, Kom Professioneel over
Wij komen naar u toe. Onze taalcursussen geven wij als in-companytraining in het gebied van Vlissingen tot Rotterdam, van Breda tot Tilburg, van Den Bosh tot Den Haag, maar ook in andere plaatsen in Nederland zijn wij actief. Bekijk de locaties van onze klanten.
